篮球体育比分365_365app最新版安卓下载_365bet36512345政府服务热线2020年第三季度运行情况
一、业务受理情况
篮球体育比分365_365app最新版安卓下载_365bet36512345政府服务热线2020年第三季度共受理有效热线事项3518宗,办结3479宗,在办39宗,办结率98.89%。
(一)事项类型
2020年度第三季度转办热线事项3518宗,其中:咨询类133宗、行政效能类209宗、消费维权类392宗、经济违法类65宗、求助类210宗、建议类22宗、一般投诉类2487宗。
(二)来源渠道
第三季度平台电话受理3265宗;来函受理87宗;网络受理166宗,其中网站诉求52宗、微信诉求71宗、粤省事诉求43宗。
二、业务办理情况
2020年第三季度共受理事项3518宗,其中办理事项排名前五的部门是县城管局(448宗)、县人社局(336宗)、县住建局(265宗)、县市场监督管理局(189宗)、县教育局(133宗)。第二季度办理事项热点堵点问题主要体现在城管业务、住建业务、人社业务、交通管理、市监业务、教育业务以及政务服务咨询等民生问题。
1.城管业务:施工噪音、占道经营、生活垃圾无人清理、下水道堵塞、油烟污染等。
2.人社业务:拖欠工资、劳动纠纷、工伤赔偿、社保业务、撤诉问题等。
3.住建业务:开发商管理、物业管理、房屋质量、噪音扰民等。
4.市场监管业务:商品质量、食品安全、退还费用、电梯故障等。
5.教育业务:学校管理、学校收费和补课问题、教师管理问题等。
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