篮球体育比分365_365app最新版安卓下载_365bet36512345政府服务热线2021年第四季度运行情况
一、业务受理情况
篮球体育比分365_365app最新版安卓下载_365bet36512345政府服务热线2021年第四季度共受理有效热线事项4962宗,办结4867宗,在办95宗,办结率98.09 %。
(一)事项类型
2021年度第四季度转办热线事项4962宗,其中:咨询类122宗、行政效能类356宗、消费维权类522宗、经济违法类96宗、求助类304宗、建议类23宗、一般投诉类3539宗。
(二)来源渠道
第四季度平台电话受理4583宗;来函受理123宗;网络受理256宗,其中网站诉求62宗、微信诉求151宗、粤省事诉求43宗。
二、业务办理情况
2021年第四季度共受理事项4962宗,其中办理事项排名前五的部门是县人社局 (782宗)、县城管局(612宗)、县住建局(514宗)、县市监局(287宗)、县公安局(249宗)。第四季度办理事项热点堵点问题主要体现在人社业务、城管业务、住建业务、市监业务、教育业务以及政务服务咨询等民生问题。
1.人社业务:拖欠工资、劳动纠纷、工伤赔偿、社保咨询、撤诉问题等。
2.城管业务:占道经营、施工噪音、生活垃圾无人清理、下水道堵塞、油烟污染等。
3.住建业务:开发商欺骗消费者、开发商管理、物业管理、房屋质量、噪音扰民等。
4.市场监督业务:商品退换、退费、食品安全、电梯故障等。
5.公安业务:噪音污染、户政管理业务、派出所工作态度和效率问题等。
分享到: